網紅餐廳利用“免費餐”刷好評 當心觸碰法律紅線
發布時間:2021-05-24   瀏覽量:142


一些網紅餐廳推出免費促銷活動,消費者只要寫出溢美好評,附上角度完美的照片,就可享用免費大餐。然而,如此美事卻涉嫌違法。近日,杭州市市場監管綜合行政執法隊組織全市統一行動,對杭州十余家組織免費吃飯刷好評企業進行突擊檢查,發現有百余家網紅餐飲商家、數十個類似的“吃飯”微信群、數千名吃貨涉及其中。

現實生活中,消費者網上購物、訂餐等選擇服務商家時,判斷的依據往往是大眾的關注、評論,星級越高、好評越多,給人的印象越好。然而,個別企業為攫取非法利益,采取違法違規手段,在互聯網平臺組織 “虛假評論”,制造假象,欺騙、誤導消費者。

當心刷好評觸碰法律高壓線

事實上,違背內心作出虛假點評的人,不僅損害其他消費者的權益,擾亂市場競爭秩序,也是在舍棄自身誠信的良好品質,這樣換來的“免費午餐”難道就真的好吃嗎?要知道,每個人在社會上的角色并非一成不變,此時你是作出虛假評論刷好評的一方,也許不久后便成為虛假刷好評的受害者。

虛假評論還會擾亂市場良性競爭秩序,不僅增加了交易難度,消減了平臺的公信力,更造成劣幣驅逐良幣的惡性循環,別有用心的商家通過“虛假點評”“找人排隊”等不正當手段牟取巨大利潤,會使那些踏踏實實提升產品質量的商家寒心。刷好評的做法,不僅擾亂了市場秩序,更侵害了消費者的利益,對于市場的商業倫理亦是一種扭曲和戕害,必須依法予以嚴懲。

花錢雇“托”進行虛假交易和刷好評,如今已成為一些商家的主要營銷方式。就商業倫理而言,這是一種不正當競爭行為;而在法理上,虛假交易實則等同于欺詐,于法所不容。《反不正當競爭法》不僅明確界定了電商業的不正當競爭行為,亦加大了對包括刷單、刷好評在內的虛假交易,以及虛假商業宣傳的打擊力度,提高了違法成本,這是必要的。對于商家來說,要依法經營,靠品質信譽贏得好口碑,不能不擇手段,靠刷好評積客源、謀利益。那些通過刷好評為商家充當虛假宣傳“吹鼓手”的人,也要提高法律意識,不要被蠅頭小利牽著鼻子走。

紅餐點評

餐廳刷單,虛假好評。其實,無論是對于餐廳還是那些免費吃大餐的人,都是損人不利己的事。餐廳要想長久經營,靠的是真實的口碑,盡管消費者可能是被好評吸引而去的,但當真正消費之后,心里自然會有一桿秤。菜品不好,即使刷再多的好評,吸引來的都可能只是一次性消費的顧客。久而久之,雞飛蛋打,“免費大餐”的成本沒有收回來,顧客走了,最后還違法了,沒有任何意義。

相反,只要飯菜好吃,服務到位,自然會口口相傳,沒有“免費大餐”,顧客也會前來光顧。所以,餐飲經營,費心思是好事,但要費在正點上。

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